Gigot (Macy) es un pobre hombre mudo, veterano de guerra, que perdió la voz en un trágico accidente de coche en el que murió su hermana. Destrozado por la pena y la culpa, Gigot cortó toda relación con su familia para vivir una vida solitaria como portero de un decadente bloque de apartamentos. Se ha convertido en un hombre huraño y taciturno pero, tras muchos años de soledad, algo cambiará con la llegada de un problemática niña de 12 años, Lou (Keke Palmer), cuya madre drogadicta la ha abandonado.